[ad_1]
مقابلة مع حسناء العلمي ، مبتكر ماركة Hendiya Organic Skincare
يعطي المصمم Hendiya Organic Skincare رؤية أفضل لهذه العلامة التجارية التي ، كما يوحي اسمها ، تعتمد على زيت التين الشوكي. حسناء العلمي ، شغوفة بالمنتجات الطبيعية ، كانت لديها فكرة رائعة لإطلاق هذه العلامة التجارية التي يعتبر عنصرها الأساسي ذو قيمة عالية على الرغم من ندرتها وباهظ الثمن. كل ذلك مع الاستفادة من القيم الرقمية والمشاريع والطموحات الكبيرة.
ALM : هل يمكنك تقديم مفهوم ماركة Hendiya العضوية للعناية بالبشرة إلينا؟
حسناء العلمي : Hendiya® – الإجاص الشائك في الدارجة – يقدم مجموعة من منتجات العناية بالبشرة الطبيعية الشاملة ، المصنوعة من – وحول – زيت بذور الكمثرى الشائك الثمين ، العضوي المعتمد.
إنه زيت نادر وثمين مع عملية تصنيع دقيقة ومكلفة بشكل خاص. لأن لديك لترًا واحدًا من الزيت ، يجب عليك فرز بذور طن من التين الشوكي ، قبل عصرها ، قطرة بقطرة ، لعدة ساعات.
إنه زيت تجميل حقيقي تقدره النساء في جميع أنحاء العالم ، حيث أنه يحتوي على نسبة عالية من مضادات الأكسدة ، وأوميغا 6 وفيتامين هـ ، التي تحمي البشرة من الجذور الحرة وتقوي تجديد الخلايا.
هذا الزيت هو أصل مجموعة Hendiya® بأكملها ، جنبًا إلى جنب مع المكونات الطبيعية الأخرى التي تلبي الاحتياجات المختلفة للبشرة بتركيبات غنية ذات قوام حسي ورائحة رائعة.
ما الذي دفعك إلى إنشاء هذه العلامة التجارية من المنتجات؟
نحن في وقت يزداد فيه وعي المستهلك بالخيارات التي يتخذها ، بالنسبة لقطاع مستحضرات التجميل في هذه الحالة ، أصبحت النساء على دراية بخطر التركيبات الكيميائية ومضادات الغدد الصماء الموجودة في منتجاتهن في جميع الأيام ، فهن يبحثن عن كثب في تكوين المنتجات واتخاذ قرارات واعية وملتزمة بشكل متزايد ، مع الرغبة المستمرة في العودة إلى الأساسيات باستخدام المنتجات الطبيعية.
بصفتي امرأة مغربية ، أنا محظوظة لأنني نشأت مع وصفات الجمال الطبيعي المتوارثة من جيل إلى جيل ، فأرضنا غنية بشكل خاص بمياه الأزهار والزيوت الطبيعية عالية الجودة ، والتي لطالما استمتعت باستخدامها وتقديمها. كان زيت بذور التين الشوكي من أجمل اكتشافاتي ، فقد دفعني إلى مزيد من البحث ، في قلب التعاونيات المنتجة ، لفهم أصل هذا المنتج ، والتكوين الذي يفسر ثرائه التجميلي الاستثنائي. والعملية المذهلة التي أدت إلى ذلك صناعة. إنها قصة رائعة ومثيرة أردت سردها ومشاركتها من خلال إنشاء علامة Hendiya® التجارية ، والتي تتمثل مهمتها في جعل هذا الإكسير الثمين معروفًا ، لأنني مقتنع بأنه كنز مغربي حقيقي له مكانه في نوافذ فاخرة لأكبر متاجر التجميل في العالم.
ماذا عن القيم التي تحاول نقلها من خلال علامة Hendiya العضوية للعناية بالبشرة؟
الفكرة الرئيسية هي أن تحب نفسك ، وأن تشعر بالرضا عن نفسك ، وأن تشعر بالرضا عن عمرك وتنسجم مع طبيعتك.
ومن هذا المنطلق ، تم تصميم تركيباتنا بأجود المكونات ، لأننا نؤمن بأن بشرتنا تستحق الأفضل. لقد ولت الأيام التي استخدمنا فيها مستحضرات التجميل ذات التركيبة غير الشفافة ، مع قوائم لا حصر لها من المكونات المشتقة من البترول.
يعتمد مفهومنا بالكامل على الصيغة ، التي يجب أن تكون فعالة وذات صلة ونبيلة وطبيعية ، لقد حظرنا جميع المنتجات الكيميائية والمواد الحافظة لتفضيل المكونات من الطبيعة. الفكرة هي تغيير النموذج وإلقاء نظرة فاحصة وفهم وإشراك المستخدم الذي يصبح على دراية بتكوين المنتج الذي تطبقه كل يوم.
نتيجة لذلك ، كوننا في بلد غني للغاية ومتنوع من terroir ، فإننا نفضل استخدام المكونات الطبيعية المحلية ، وعلى رأسها زيت بذور التين الشوكي العضوي ، وكذلك الزيوت الأخرى ومياه الأزهار من التعاونيات المحلية التي تدخل في تكوين الصيغ لدينا. كل ذلك في دائرة حميدة للمصادر والتصنيع والتوزيع لجميع الفاعلين المعنيين (تعاونيات ، مصنعون ، حرفيون ، إلخ) مما يعطي المعنى الكامل “للاستهلاك المغربي”.
كيف تبرز Hendiya Organic Skincare كخط من المنتجات الطبيعية؟
أولاً من خلال مكوّنه الرئيسي ، لأننا أخذنا مقامرة “بناء” النطاق حول زيت بذور التين الشوكي ، زيت نادر ، باهظ التكلفة من حيث الوقت والموارد ، ويصعب الحصول عليه. ، ونجحنا في مواجهة هذا التحدي.
ثم من خلال وضعنا “العضوي الأنيق” ، حيث نسعى إلى الجمع بين الطبيعي والجميل ، ليس فقط في فلسفة علامتنا التجارية ، ولكن أيضًا من خلال تركيباتنا ، التي تجمع بين الصيغ الفعالة والقوام الحسي لتجربة مستخدم إيجابية. النهاية.
علاوة على ذلك ، فإن تجربة العملاء هي في صميم اهتماماتنا ، لذلك نستمع إلى عملائنا على جميع القنوات (المادية والرقمية) ، ونأخذ في الاعتبار أفكارهم واحتياجاتهم ورغباتهم ، وهو المحرك الذي يقود إبداعاتنا ، وهذا ديناميكي يسمح لنا بالحصول على معدل ولاء مرتفع للغاية مع المستخدمين الملتزمين ومعدل استرداد يبلغ حوالي 70٪.
ما هي خطة التوزيع التي اخترتها لمنتجاتك؟ أين يستطيعون شرائها؟
Hendiya® هي أولاً وقبل كل شيء علامة تجارية رقمية ، تتواجد بشكل أساسي من خلال منصتها على الإنترنت www.hendiya.com ولكن أيضًا في صالة العرض الخاصة بنا في Villa Hendiya في طنجة ، وفي حوالي عشرين متجرًا للمفاهيم الشريكة في المغرب والخارج. منذ الإطلاق ، قبل 4 سنوات تقريبًا ، أخذنا الرهان الرقمي. لقد أثبت هذا الرهان أنه فائز ، لأنه يسمح لنا بالتواصل المباشر مع عملائنا ، حتى نتمكن من “الاستماع” إليهم ، وأن نكون قريبين قدر الإمكان من احتياجاتهم ونفعل كل شيء لإرضائهم. على سبيل المثال ، تم “طلب” جميع المنتجات التي أطلقناها تقريبًا من قِبل مستخدمينا ، وعندما يظهر طلب عددًا معينًا من المرات ، فإننا ننظر في تطوره.
لقد سمح لنا نموذج الأعمال الرقمي هذا أيضًا بالحصول على قيمة مفيدة للغاية مقابل المال ، لأننا نتمكن من تقديم منتجات راقية لعملائنا بأسعار تنافسية للغاية ، مما يسمح لنا بوضع أنفسنا في القطاع المرغوب فيه من “الرفاهية المعقولة التكلفة.
أخيرًا ، أعطانا تواجدنا الرقمي القوي رؤية قوية خارج الحدود الوطنية ويسمح لنا اليوم بالتوصيل لعملائنا في بعض خمسة عشر دولة ، لا سيما في أوروبا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط.
ما هي طموحاتك المستقبلية للعلامة التجارية؟
نحن الآن شركة شابة في مرحلة التسريع والتي لا تزال تتمتع بمعدل نمو مكون من ثلاثة أرقام. لدعم النمو وتحقيق أهدافنا الخمسية ، لدينا محورين رئيسيين للتوجه الاستراتيجي. أولاً ، مواصلة تطوير السوق المحلي من خلال تعزيز قاعدة عملائنا من B إلى C من خلال تطوير المنتجات التي لا تزال مبتكرة وفتح قنوات توزيع جديدة. ولكن أيضًا من خلال الحفاظ على نمو قطاعات السوق الجديدة ، ولا سيما من B إلى B. ثم الاستمرار في تطوير وجودنا الدولي من خلال إنشاء المركز الأوروبي في باريس في عام 2021 المخصص لتطوير العلامة التجارية في أوروبا.
ثم الإنشاء المستمر لمركز في دبي مخصص لتطوير السوق في قطاع الشرق الأوسط. يعطي محور التنمية الدولية هذا معنى لمهمتنا النهائية ، وهي جلب التميز والدراية لـ “ العناية بالبشرة المغربية ” في جميع أنحاء العالم ، لأنه في هذا المكان ، ليس لدينا ما نحسد عليه للعلامات التجارية الفرنسية أو الكورية التي تمكنت من التألق خارج الحدود.
تستفيد العلامة التجارية المغربية بالفعل من صورة إيجابية للغاية في الخارج ، منتجاتنا المحلية تجعل الناس يحلمون ، وهذا يجعلنا نريد المثابرة لبيع صنع في المغرب دوليًا بطريقة مفترضة ، بدون تعقيد وبكثير من الفخر.
