[ad_1]
بمشاركة 150 بواب من 85 دولة
لا يعلق العملاء في بعض الأحيان أهمية كبيرة على ذلك ، ولكن دور بواب الفندق هو دور رئيسي. بواب الفندق مسؤول عن الترحيب بالعملاء وإبلاغهم وتقديم المشورة لهم في فندق فخم مع الدعم قبل وأثناء وبعد إقامتهم. كان تطوير هذه المهنة أحد النقاط التي تناولتها في مراكش جمعية Clefs d’Or Maroc ، التي تنظم الدورة 67 من مؤتمر Clefs d’Or الدولي في الفترة من 11 إلى 24 مايو. الهدف الرئيسي هو أن تكون قادرًا على الترحيب بأعضاء الكونسيرج من إفريقيا وبالتالي وضع المغرب كمركز للقارة. بعد تصويت أعضاء الاتحاد الدولي لكونسيرج الفنادق المعروف باسم UICH ، اختار 44 قسمًا يضم 85 دولة بالإجماع مراكش لتنظيم اجتماع مجلس إدارة الجمعية الدولية لبواب الفنادق. . وهكذا يلتقي 150 حارسًا معتمدًا من Clefs d’Or في مراكش بلمسة من كرم الضيافة المغربي القديم.
مع جذور إقليمية قوية ، يرغب الكونسيرج في Clefs d’Or في المغرب في نقل رسالة هوية من الأصالة والحداثة إلى جميع المشاركين ، مع التأكيد على أهمية تقليد الحوار والمشاركة. بالنسبة ليوسف ماموني ، رئيس Les Clefs d’Or Maroc ، “هدفنا هو العمل والعمل كجمعية مغربية لكونسيرج الفنادق المحترفة وكشركة تابعة للاتحاد الدولي لكونسيرج الفنادق. فنادق” Les Clefs d’Or ” (UICH). مع وضع ذلك في الاعتبار ، نسعى جاهدين لإنشاء وتعزيز المعايير المهنية والأخلاقية في مهنتنا.
نهدف إلى تطوير تدريب الوافدين الجدد إلى المهنة وتقوية وتحسين المهارات الفنية والمهنية للكونسيرج. نسعى إلى تعزيز تطوير صناعة الضيافة والسياحة بشكل عام والحفاظ على المعايير المرموقة من حيث الخدمة لعملائنا ”.
من جانبه ، صرح مارتن مولهولاند ، رئيس Golden Keys في أيرلندا ومدير منطقة Golden Keys في أوروبا الغربية: “بحماس لا مثيل له ، أتمنى أن أرحب بأعضاء مجلس إدارة UICH.
سيسمح لنا هذا الحدث بالتركيز على أهداف جديدة واكتساب الإرادة لاستعادة وتعزيز منظمتنا الرائعة على نطاق عالمي “. ستسمح النسخة السابعة والستون من المؤتمر الدولي Clefs d’Or لجمعية Clefs d’Or Maroc أن تقدم لجميع المشاركين تطوير المدينة المغرة من حيث البنية التحتية السياحية. مدينة ذات شهرة عالمية تمكنت من مواجهة جميع التحديات واستعادة تأثيرها الفريد.
